Челнок Сити · Маршрутизация последней мили

Больше доставок тем же автопарком

Челнок Сити сам распределяет заявки по машинам и строит маршруты — с учётом окон доставки, вместимости кузова и графиков водителей. План на смену собирается за минуту вместо трёх часов в Excel.

Продукт KAMAZ Digital 1С, Excel, API Пилот на ваших данных

Заявка на бесплатный пилот

Ответим в рабочее время с 8 до 19 по Москве.

Заявки на смену · не распределены
24 заявки на завтра. Ни одна не распределена по машинам — вручную это полтора-два часа.
24Заявок
Машин
Пробег, км
−20 %машин на том же объёме заявок
+13 %выполненных заявок за смену
−14 %общего пробега автопарка
< 1 минна планирование работы всего автопарка

Расчёт на модели автопарка: 25 машин и 300 заявок в день при ручном планировании против автоматического. Фактический эффект зависит от географии и структуры заявок — считаем его на пилоте по вашим данным.

Как это устроено сегодня

Если маршруты составляются вручную

Диспетчер собирает план на завтра в Excel и уточняет его звонками. Пока адресов немного, это работает. Дальше — лишние рейсы, простои, опоздания и часы ручной работы.

Что происходит сейчас Чем это оборачивается
План на завтра собирается вручную в Excel и уточняется звонками водителям
Пересобрать смену из-за одной новой заявки дороже, чем оставить как есть — и заявка едет отдельным рейсом
Где машина и что с заказом — известно со слов водителя
Об опоздании узнают от клиента, а не от системы
Одни и те же адреса и заявки вбиваются в учётную систему, таблицу и мессенджер
Часы работы диспетчера уходят на перенос строк, а расхождения находят задним числом
Пробег, простои и пунктуальность в разрезе машин никто не считает
Непонятно, где машины простаивают, а где автопарка действительно не хватает
Окно доставки клиенту называют примерно — «в первой половине дня»
Клиент планирует день вокруг доставки, а точное время назвать некому
Как это работает

Четыре шага от заявки до отчёта

Excel API
Шаг 01

Заявки попадают в систему

Импорт из 1С или Excel, приём по API. Адреса, окна доставки, вес и габариты, приоритет, температурный режим.

план М1 М2 М3
Шаг 02

Система строит план

Заявки распределяются по машинам, маршруты собираются в оптимальные цепочки. Диспетчер может поправить план вручную.

доставлено еду сейчас следующая точка
Шаг 03

Водители едут по маршруту

Мобильное приложение: навигация по точкам, список заказов, отметки о выполнении, управление сменой и перерывами.

пунктуальность по дням пн вт ср чт пт XLS
Шаг 04

Руководитель видит результат

Пунктуальность, выполненные рейсы, пробег, топливная эффективность. Выгрузка отчётов в Excel по нажатию кнопки.

Пример расчёта

Меньше ресурсов — больше выполненных заявок

Одна и та же смена, спланированная вручную и автоматически.

Показатель за сменуРучное планированиеЧелнок Сити
Задействовано машин2520−20 %
Рабочее время, ч250225−10 %
Общий пробег, км2 2001 900−14 %
Выполнено заявок300340+13 %
Внедрения

Модель планирования, проверенная на 150 машинах

Челнок Сити и Челнок Карго работают на одном ядре — оптимизационной модели, которая распределяет заявки по технике и собирает маршруты. Вот измеренный результат её работы на внутренней логистике завода.

ПАО «НЕФАЗ» Челнок Карго · 150 единиц транспорта · площадка 300 000 м² · внедрение за 4 месяца
+15 %производительность автопарка: больше задач тем же числом машин
−25 %время простоя транспорта
−18 %порожние пробеги
+15 %заявок выполняется за день

Челнок работает и в логистическом центре ПАО «КАМАЗ», и на его корпоративном автопарке. Сколько автопланирование даст именно на вашей доставке — посчитаем на пилоте по вашим заявкам, до договора.

Читать кейс целиком
Оптимизационная модель

Почему план получается лучше, чем у человека

Математическая модель Челнока держит в голове все ограничения смены разом и перебирает варианты, на которые у диспетчера нет времени. Модель настраивается под сценарии конкретного бизнеса.

по порядку заявок план Челнока машина возвращается по своим следам каждый адрес — по пути
Квадрат — склад, точки — адреса доставки. Набор адресов один и тот же.

Оптимизация маршрутов

Сокращение времени в пути и расстояния, экономия топлива.

3 машины 2 машины 62 % 55 % 48 % перераспределение заявок 96 % 91 %
Полоса — заполнение кузова. Те же заявки укладываются в меньшее число машин.

Оптимизация загрузки

Максимальное использование вместимости транспорта, минимум пустых рейсов.

Окна доставки клиентов Вместимость кузова 09 12 15 18 строго внутрь окна клиента М1 · 94 % не влезло уедет на М2
Окно клиента и вместимость машины — границы, внутри которых система строит решение.

Учёт ограничений

Окна доставки клиентов, вместимость кузова, графики водителей и приоритеты заявок. Заказ, который не помещается или не успевает, уходит на другую машину.

Заявка № 1418 240 кг · 3 паллеты режим +2…+6 °C приоритет: срочно подбор Тент 3 т — нет режима Рефрижератор 5 т — подходит Каблук 0,8 т — мало места
Параметры заявки работают как фильтр: машины, которые её не увезут, в план не попадают.

Свои параметры

Вес, габариты, приоритетность, тип груза, температурный режим — и другие правила вашей доставки.

Рабочие места

Три роли — три интерфейса

Веб-интерфейс диспетчера

Одно окно вместо Excel, мессенджера и телефона: заявки, план, машины на карте и отклонения в реальном времени.

  • Быстрое формирование расписания на смену, равномерная нагрузка на машины и водителей
  • Ручная корректировка любого маршрута после автопланирования
  • Уведомления об ошибках планирования и о невыполнимых заявках
  • Перепланирование при новом заказе, отмене или поломке машины
Планирование сменыДиаграмма Ганта: водители по строкам, рейсы по времени. Заявки распределяются автоматически, любой блок можно перетащить.
Рейсы водителя на картеЦепочка точек одного рейса с расчётным временем прибытия и маршрут на карте города.

Мобильное приложение водителя

Водитель получает готовую цепочку заказов и ведёт смену из телефона — диспетчеру не нужно звонить.

  • Навигация по маршруту от точки к точке
  • Вся информация по заказу на доставку в карточке
  • Отметка о выполнении заказа — сразу уходит диспетчеру
  • Управление рабочей сменой и перерывами
Рейс на сменуЦепочка точек с расчётным временем прибытия и числом заказов на каждой
НавигацияМаршрут до следующего адреса, пробки и время прибытия; кнопка «На месте»
Заказы на точкеЧто выгрузить на адресе, контактное лицо и отметка о выполнении

Аналитика для руководителя

Статистика и отчётность по всем параметрам работы автопарка — без ручной сборки таблиц.

  • Аналитика пунктуальности: как соблюдается расписание
  • Выполненные рейсы и заказы в разрезе машин и водителей
  • Топливная эффективность и пробег
  • Мгновенная генерация отчётов в Excel по нажатию кнопки
Мониторинг автопаркаГде сейчас каждая машина, в рейсе она или свободна, отклонения от расписания — в реальном времени.
АвтопаркСправочник машин: грузоподъёмность, объём кузова, зона работы, оборудование и особые условия.
Функции

Что входит в систему

Автоматическое планирование

  • Оптимальное расписание для всего автопарка меньше чем за минуту
  • Равномерная нагрузка на машины и водителей
  • Уведомления об ошибках планирования

Контроль движения

  • Прохождение маршрута и соблюдение расписания
  • Расчёт времени прибытия на каждую точку
  • Уведомления об отклонениях от маршрута и опозданиях

Приложение водителя

  • Навигация по маршруту и карточки заказов
  • Отметка о выполнении для диспетчера
  • Смены и перерывы

Аналитика и отчёты

  • Пунктуальность, рейсы, заказы, топливная эффективность
  • Отчёты в Excel по нажатию кнопки
  • Сравнение периодов и машин

Перепланирование на ходу

  • Новый заказ встраивается в текущие маршруты
  • Отмена заказа или поломка машины не ломают смену
  • Ручная корректировка любого рейса

Данные и интеграции

  • Импорт заявок из 1С и Excel, приём по API
  • Поддержка основных GNSS-провайдеров: Wialon, АвтоГРАФ и др.
  • Передача статусов доставки обратно в вашу систему
Данные

Встраивается в то, что у вас уже работает

1С и ERPЗаявки, номенклатура, адреса и окна доставки приходят из учётной системы.
ExcelИмпорт заявок файлом и выгрузка любых отчётов обратно в Excel.
APIПриём заказов и передача статусов во внешние сервисы и на сайт.
GNSS-мониторингWialon, АвтоГРАФ и другие основные провайдеры спутникового мониторинга.
Кому подходит

Там, где машины каждый день едут по десяткам адресов

Дистрибуция FMCGПлотные маршруты, окна приёмки у торговых точек, ежедневное перепланирование.
Ритейл и сетиРазвоз по своим магазинам и доставка покупателям с одного склада.
E-commerceРост числа заказов без пропорционального роста автопарка и курьеров.
Курьерские службыКонтроль курьеров на линии и честное время прибытия для клиента.
Фарма и продуктыТемпературный режим и тип груза как ограничения при планировании.
Сервисные выездыБригады и инженеры с привязкой к длительности работ на объекте.
Стоимость

Считаем от размера автопарка

Лицензия считается за машину в месяц: чем больше парк, тем ниже ставка. Подвиньте ползунок, чтобы увидеть порядок цифр, и запросите точное КП.

Машин и курьеров в парке 10
Что ещё нужно
Лицензия «Челнок Сити» 35 000 ₽ в месяц за 10 машин · НДС не облагается
Ставка за машину3 500 ₽ / мес
Размер парка10 машин

Развёртывание, интеграции и обучение считаются отдельно — включим их в коммерческое предложение.

Пришлём расчёт под ваш парк и сценарий доставки. Отвечаем в рабочее время с 8 до 19 по Москве.

Внедрение

Начинаем с пилота

Сначала показываем результат на ваших данных, потом обсуждаем условия.

Этап 01

Бесплатный пилот

Берём выгрузку реальных заявок за несколько смен, планируем их в системе и сравниваем с тем, как смена прошла на самом деле.

Этап 02

Настройка под ваши правила

Настраиваем ограничения: окна доставки, вместимость, приоритеты, температурный режим. Подключаем 1С, API и мониторинг.

Этап 03

Обучение и запуск

Обучаем диспетчеров и водителей, выводим на боевые смены и остаёмся на связи на техподдержке.

Вопросы

Что обычно спрашивают

Что входит в бесплатный пилот?

Мы разворачиваем систему, загружаем выгрузку ваших реальных заявок за несколько смен и строим по ним план. Дальше сравниваем: сколько машин и километров понадобилось системе против того, как смена прошла фактически. Никаких обязательств по итогам пилота нет.

Что нужно от нас, чтобы начать пилот?

Выгрузка заявок за несколько типовых смен — адреса, окна доставки, вес или объём — и список машин с их вместимостью. Этого достаточно, чтобы построить план и сравнить его с тем, как смены прошли фактически.

Как заявки попадают в систему?

Тремя способами: интеграцией с 1С или другой учётной системой, импортом файла Excel и по API. В заявке передаются адрес, окно доставки, вес и габариты, приоритет и, если нужно, температурный режим и тип груза.

Мы уже пользуемся спутниковым мониторингом. Придётся менять?

Нет. Система поддерживает основных GNSS-провайдеров — Wialon, АвтоГРАФ и другие — и открыта для интеграции с новыми сервисами: если вашего провайдера в списке нет, подключим его на этапе внедрения. Данные о положении машин Челнок берёт из вашего мониторинга и использует их для контроля маршрута и расчёта времени прибытия.

Что делать, если план нужно поправить руками?

Автоматический план — это отправная точка. Диспетчер может переназначить заявку на другую машину, поменять порядок точек или встроить срочный заказ в уже идущий маршрут. Система пересчитает время прибытия по цепочке.

С какого размера парка это имеет смысл?

Лицензия считается от одной машины, но заметный эффект от автопланирования появляется там, где на смену приходится несколько десятков адресов и больше одной машины. На пилоте это видно по вашим же данным.

Чем Сити отличается от других продуктов «Челнок»?

Сити — про доставку по адресам: заявки, окна, маршруты последней мили. Корп. такси — про поездки сотрудников на легковом транспорте. Челнобус — про автобусные перевозки с бронированием мест. Карго — про технологический транспорт внутри предприятия. Продукты можно использовать вместе на одном автопарке.

Следующий шаг

Посмотрим на ваших данных, что даст автопланирование

Оставьте контакт — договоримся о пилоте и посчитаем, сколько машин и километров он экономит именно у вас.

Заявка на бесплатный пилот

Ответим в рабочее время с 8 до 19 по Москве.