Было полезно посмотреть на отрасль не через призму отдельных решений, а с точки зрения системных изменений.
На сессии про цифровые системы хорошо зафиксировался общий запрос рынка: от точечных инструментов все переходят к платформенным решениям, которые объединяют процессы, данные и участников. При этом требования к таким системам становятся выше — важны не только функциональность, но и возможности интеграции и способность адаптироваться под специфику бизнеса.
Демонстрационный день тоже оказался показателен. Видно, что многие решения развиваются в сторону экосистем: связываются разные виды транспорта, учетные системы, аналитика.
Отдельно отметил для себя, что многие из этих задач мы уже закрываем в наших продуктах — и для внутренней логистики, и для городской доставки. В Челноке Карго и Челноке Сити мы как раз идем в сторону платформенного подхода, объединяем всех участников процесса (заказчиков, диспетчеров, водителей, логистов) и автоматизируем управление перевозками с помощью умных алгоритмов и ИИ в одной системе.
В целом подтвердилось ощущение, что рынок сейчас в переходной стадии: технологии уже есть, но ключевая задача — внедрить и подстроить их под реальные процессы бизнесов займет какое-то время.